Il futuro dello shopping è alle porte
Oggi le persone vogliono esperienze fluide, in cui online e offline si fondono senza soluzione di continuità. Di conseguenza, il negozio fisico non è più l’unico punto di riferimento: il percorso d’acquisto inizia spesso su uno smartphone, continua con la comparazione dei prezzi online e si conclude in cassa, magari dopo aver usufruito di uno sconto digitale o di un cashback.
Questo scenario ha aperto nuove sfide e opportunità per le imprese. Da un lato, la concorrenza è più agguerrita che mai, con colossi dell’e-commerce che offrono esperienze di acquisto sempre più immediate e personalizzate. Dall’altro, le aziende possono sfruttare strumenti innovativi per attrarre, fidelizzare e coinvolgere il cliente, facendo leva sulla digitalizzazione.
MyWorld ha abbracciato questa evoluzione e ha sviluppato un ecosistema che permette alle aziende di ogni settore di trarre il massimo vantaggio da questa rivoluzione, trasformando la tecnologia in una leva di crescita.
L’ecosistema digitale di myWorld
In Paesi come Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Svezia e Italia, il numero di consumatori che sceglie lo shopping digitale supera quello di chi si reca fisicamente nei negozi. Oltre il 50% dei prodotti viene acquistato su internet e il 95% dei consumatori compara i prezzi online mentre si trova in un negozio fisico.
Per rispondere alle esigenze di aziende e consumatori, myWorld ha sviluppato una serie di strumenti che semplificano e potenziano l’esperienza d’acquisto. Il cuore della trasformazione digitale è rappresentato dall’App MyWorld, che collega in modo intelligente aziende e clienti, offrendo ai consumatori la possibilità di scoprire offerte personalizzate, accumulare cashback e ricevere notifiche su promozioni esclusive.
Un altro strumento fondamentale è Scan & Go, che permette ai clienti di scansionare le ricevute degli acquisti effettuati presso i partner e di ricevere immediatamente i benefici del programma, come cashback e punti shopping. Questo sistema non solo rende più semplice e immediata l’esperienza d’acquisto, ma incentiva anche il cliente a tornare nello stesso punto vendita, rafforzando così il legame con l’azienda.
Per le imprese che vogliono avere un maggiore controllo sulle proprie strategie di vendita, myWorld ha creato la Partner Suite, una piattaforma avanzata che consente di monitorare le vendite in tempo reale, analizzare il comportamento dei clienti e creare offerte personalizzate.
Il futuro dei pagamenti
Uno dei cambiamenti più evidenti nell’era della digitalizzazione riguarda i pagamenti. Per i consumatori che cercano soluzioni veloci, sicure e integrate con i loro dispositivi mobili, myWorld ha sviluppato gli eVoucher: voucher digitali che possono essere acquistati direttamente tramite l’App myWorld e utilizzati per pagare beni e servizi presso i partner del programma.
Un altro strumento che sta ridefinendo la fidelizzazione è la Digital Cashback Card, una carta fedeltà completamente digitalizzata che consente ai clienti di accumulare benefici semplicemente mostrando il proprio codice a barre alla cassa. Non importa se si tratti di una grande catena o di un piccolo negozio locale: il sistema è progettato per essere accessibile ovunque, offrendo alle aziende una vetrina globale.
Il commercio sta cambiando, e le aziende che vogliono crescere devono essere pronte ad abbracciare il digitale. MyWorld ha dato vita ad un ecosistema che non solo facilita la transizione verso questa nuova realtà, ma la trasforma in un’opportunità di crescita concreta.
Fonte: myworld.com
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