Creare valore in ogni settore, dal retail alla ristorazione
In un mercato in continua evoluzione, le aziende cercano strumenti concreti per differenziarsi, costruire relazioni durature con i clienti e aumentare la redditività. In questo contesto, i programmi fedeltà digitali si stanno affermando come leve strategiche per la crescita.
La versatilità del Benefit Program myWorld lo rende adatto a una vasta gamma di settori, dal retail al food & beverage, passando per servizi, salute, abbigliamento e centri commerciali. Con un approccio modulare e scalabile, myWorld consente a ogni realtà, piccola o grande, di offrire vantaggi tangibili agli utenti e, allo stesso tempo, aumentare visibilità e vendite.
Retail, food, servizi: i settori dove la fedeltà fa la differenza
Secondo i dati analizzati, i cinque settori più attrattivi per i programmi fedeltà sono:
- Fabbisogno quotidiano
- Abbigliamento
- Centri commerciali e città
- Servizi
- Salute
A questi si aggiunge il settore food & beverage, in forte espansione grazie alla frequenza di acquisto e alla crescente digitalizzazione del comportamento del consumatore. In tutti questi ambiti, myWorld si dimostra efficace nell’aumentare la frequenza di spesa, generare interazioni e migliorare la customer retention.
Perché le aziende scelgono soluzioni digitali come myWorld
I numeri parlano chiaro. I clienti che partecipano a un programma fedeltà:
- generano fino al 18% di fatturato annuo in più
- effettuano 3,5 volte più transazioni
- sono più inclini a restare fedeli durante periodi di crisi (27% in più)
- nel 80% dei casi preferiscono soluzioni interamente digitali
Per le aziende, adottare un programma fedeltà significa puntare su una strategia che consente di rafforzare il legame con i propri clienti, aumentare le vendite e, al tempo stesso, raccogliere dati preziosi per affinare le decisioni commerciali.
Ma non solo, si rivela utile anche per costruire un database solido, con l’obiettivo di attivare comunicazioni mirate, e offrire un’esperienza d’acquisto più personalizzata e coinvolgente.
In questo contesto, myWorld rappresenta una risposta concreta e completa: una piattaforma intuitiva e tecnologicamente evoluta che permette alle aziende di raggiungere tutti questi obiettivi con semplicità ed efficienza.
Il mercato è giovane e in piena espansione
Nonostante il crescente interesse, la maggior parte dei programmi fedeltà nel retail B2C è ancora recente: il 58% sono attivi da meno di due anni, e solo l’1% da oltre cinque. Ciò significa che c’è ancora ampio margine di crescita e differenziazione, soprattutto per chi sceglie partner affidabili come myWorld.
Inoltre, l’84% delle aziende europee prevede di aumentare gli investimenti nella customer loyalty, confermando il trend positivo di lungo periodo.
Visibilità, fidelizzazione e continuità
Oltre alla fidelizzazione, myWorld offre strumenti promozionali efficaci per dare visibilità alle attività aderenti:
- posizionamento in evidenza sull’app myWorld
- notifiche push geolocalizzate
- banner pubblicitari interni
- newsletter con offerte personalizzate
Questi strumenti, uniti a un sistema di analisi dati intuitivo, consentono di ottimizzare le campagne in tempo reale e massimizzare il ritorno sull’investimento (ROI).
Oggi più che mai, i programmi fedeltà non sono solo una strategia di marketing, ma una leva operativa che migliora concretamente le performance aziendali. myWorld, con il suo approccio trasversale, supporta imprese di ogni settore nel costruire relazioni durature con i clienti, generare valore e distinguersi in un mercato affollato.
Scopri come rendere il tuo business più competitivo grazie a un programma fedeltà versatile e digitale. Visita www.myworld.com e unisciti alla rete di aziende che stanno trasformando l’esperienza d’acquisto dei propri clienti.
